☎
ارتباطات همهکاناله
تماس، پیامک، یادداشت و تاریخچه تعاملات مستقیماً روی پروفایل مشتری ثبت میشوند.
Click-to-CallLive Call CardSMS
CRM، مرکز تماس و اتوماسیون در یک پلتفرم
ارتباط را ساده کنید، فروش را سریعتر کنید.
HiCall CRM تمام تماسها، پیامها، مشتریان، سرنخها و عملکرد تیم شما را در یک تجربه سریع و هوشمند جمع میکند؛ تا هیچ فرصت فروشی گم نشود.
راهاندازی سریع•مناسب تیمهای SaaS•امنیت سازمانی
س
تماس ورودی
سارا احمدی
۰۹۱۲ ۸۴۵ ۲۳۶۱ · شرکت آفتاب
app.hicall.ir
شنبه، ۲۸ شهریور
صبح بخیر 👋
⌕ جستجوی سریع
ا
تماسهای امروز
۱۲۸+۱۸٪
نرخ تبدیل
۳۲.۸٪+۴.۲٪
سرنخهای جدید
۴۷امروز
درآمد ماه
۸۴.۲M+۲۱٪
☎
تماس با سارا احمدی
۲ دقیقه پیشمشتری درباره پلن Professional سوال داشت.
＋
سرنخ جدید ثبت شد
۱۴ دقیقه پیششرکت «پارس داده» به Pipeline اضافه شد.
◷
یادآوری پیگیری
۳۲ دقیقه پیشپیگیری قرارداد شرکت آریا برای ساعت ۱۴:۳۰.
مشتری فعالCustomer 360°
س
سارا احمدی
مدیر فروش · شرکت آفتاب
ارزش مشتری
۲۴.۸M
آخرین تماس
امروز
Timeline
تماس تلفنی
امروز · ۱۰:۴۲
یادداشت اضافه شد
دیروز · ۱۵:۲۰
پیامک ارسال شد
دو روز پیش
PBX / Asterisk / VoIP
SMS و پیامرسانی
RBAC و Audit Log
Pipeline و اتوماسیون
Analytics لحظهای
یک CRM، برای کل چرخه فروش
ابزارهای پراکنده را کنار بگذارید.
HiCall از اولین تماس تا قرارداد نهایی، اطلاعات را در یک جریان یکپارچه نگه میدارد.
⚡
فروش و اتوماسیون
سرنخها را امتیازدهی کنید، در Pipeline حرکت دهید و توزیع و پیگیری را به سیستم بسپارید.
Lead ScoringKanbanFollow-up
◈
داده و تصمیمگیری
داشبورد زنده برای تماسها، نرخ تبدیل، عملکرد Agentها و درآمد؛ با جستوجوی سریع و فیلترهای دقیق.
Real-timeAnalyticsFast Search
01 · مرکز تماس نسل جدید
تماس تلفنی را به بخشی از CRM تبدیل کنید.
وقتی تلفن زنگ میخورد، Agent نباید دنبال اطلاعات مشتری بگردد. HiCall همان لحظه پروفایل، تاریخچه تماس و اقدامات بعدی را جلوی او میآورد.
تماس ورودی هوشمند
نمایش خودکار اطلاعات مشتری و آخرین تعاملات.
ثبت خودکار تماس
لاگ، مدت، ضبط و خلاصه تماس در Timeline.
PBX / Asterisk / VoIP
اتصال CRM به زیرساخت تلفنی فعلی تیم.
SMS و چندکاناله
ادامه گفتوگو بدون خروج از پروفایل مشتری.
تماس زندهدر حال مکالمه
س
سارا احمدی
شرکت آفتاب · مشتری فعال
آخرین خرید
۲۴.۸M
تماسها
۱۸
امتیاز
۹۲
خلاصه هوشمند تماس
مشتری درباره ارتقای پلن صحبت کرد. پیگیری قرارداد برای فردا ساعت ۱۰:۰۰ پیشنهاد شد.
Workspace ManagerSecure
Workspace
آفتاب · فروش
aftab.hicall.ir
کاربران فعال
۲۴ نفر
۱۸ آنلاین
Role-Based Access
RBACمدیرFull Access
سرپرستTeam Access
AgentLimited
Audit Log
Live10:42:18 · login · manager
10:42:44 · lead.updated · agent_24
10:43:02 · export.blocked · policy
02 · Multi-tenant و امنیت
هر سازمان، فضای خودش. هر نقش، دسترسی خودش.
برای شرکتهایی که چند تیم، برند یا سازمان دارند، Workspaceهای جدا، Subdomain اختصاصی، نقشهای دقیق و Audit Log کامل در اختیار شماست.
✓
Workspaceهای ایزوله
اطلاعات هر شرکت مستقل و قابل مدیریت باقی میماند.
✓
کنترل دسترسی دقیق
دسترسی مدیر، سرپرست و Agent را دقیقاً مطابق ساختار تیم تعریف کنید.
✓
ردپای کامل فعالیتها
بدانید چه کسی، چه زمانی و چه تغییری ایجاد کرده است.
03 · فروش و اتوماسیون
هر سرنخ، قدم بعدی مشخص دارد.
Pipeline بصری، امتیازدهی، توزیع خودکار و Follow-upهای زمانبندیشده، تیم فروش را از کارهای تکراری آزاد میکند.
سرنخ جدید۱۲
امتیاز ۸۸
پارس داده
سرویس سازمانی
راهکار نوین
دموی اولیه
تماس گرفته شد۸
تماس موفقامروز
آفتاب
ارتقای پلن
فناوری شرق
پیگیری فردا
پیشنهاد۵
قرارداد۲۴.۸M
دادهگستر
در انتظار تایید
برنده شد۳
موفقامروز
آریا سیستم
پلن Enterprise
Customer 360°
هر مشتری یک داستان دارد. همهاش را یکجا ببینید.
ایمیل، تماس، پیامک، یادداشت، خرید و وظایف بعدی در یک Timeline خوانا کنار هم قرار میگیرند؛ تا Agent همیشه با تمام زمینه لازم وارد گفتوگو شود.
جستوجوی سریع
مشتری و فعالیت را در چند لحظه پیدا کنید.
Timeline یکپارچه
تمام تعاملات در یک مسیر قابل فهم.
س
سارا احمدی
مدیر فروش · شرکت آفتاب
امروز · ۱۰:۴۲
تماس تلفنی
در مورد ارتقای پلن و شرایط قرارداد صحبت شد.
دیروز · ۱۵:۲۰
یادداشت
مشتری ترجیح میدهد قرارداد بهصورت سالانه تمدید شود.
۲ روز پیش
پیامک
لینک پیشنهاد قیمت برای مشتری ارسال شد.
داشبورد مدیریتی
اعداد را ببینید. تصمیم بگیرید.
گزارشهای زنده برای مدیران و سرپرستان؛ از حجم تماس و نرخ تبدیل تا عملکرد تیم و درآمد.
نرخ تبدیل
+۸.۴٪۳۲.۸٪
تماسهای پاسخدادهشده
۹۶٪۱,۲۸۴
بهبود ۱۲٪ نسبت به ماه گذشته
درآمد نسبتدادهشده
+۲۱٪۸۴.۲M
۷۸٪
نزدیک به هدف ماهانه
قیمتگذاری شفاف
با تیم شما رشد میکنیم.
پلنی را انتخاب کنید که امروز مناسب شماست؛ هر زمان خواستید ارتقا دهید.
Starter
برای تیمهای کوچک و شروع سریع
شروع رایگان
شروع کنید- ✓ مدیریت مشتری و سرنخ
- ✓ Timeline تعاملات
- ✓ Pipeline فروش
- ✓ داشبورد پایه
محبوبترین انتخاب
Professional
برای تیمهای فروش و پشتیبانی در حال رشد
تماس بگیرید
درخواست مشاوره- ✓ همه امکانات Starter
- ✓ مرکز تماس و Click-to-Call
- ✓ اتوماسیون و Lead Scoring
- ✓ Analytics پیشرفته
- ✓ RBAC و Audit Log
Enterprise
برای سازمانها و ساختارهای چندتیمی
سفارشی
صحبت با تیم فروش- ✓ همه امکانات Professional
- ✓ Multi-tenant Workspace
- ✓ Subdomain اختصاصی
- ✓ سیاستهای امنیتی سفارشی
- ✓ پشتیبانی و SLA سازمانی
H
آمادهاید ارتباط با مشتری را متحول کنید؟
یک دمو واقعی از HiCall CRM ببینید و با هم بررسی کنیم چطور میتواند فرآیند فروش و پشتیبانی تیم شما را سادهتر کند.